DEĞİŞİM & İADE
Zaid Made, satın almış olduğunuz ürünlerin tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde yazılı olarak bildirilmiş olan kullanılmamış ürünlere ilişkin değişim taleplerinizi kabul etmektedir. Ancak online alışverişler sipariş üzerine hazırlandığından iadesi mümkün değildir. Müşterilerimizin isteği doğrultusunda yapılan özel siparişlerin ise değişim ve iadesi mümkün değildir.
Değişimi talep edilen ürünler, gönderildiği şekilde, ayıpsız ve orijinal paketi / aksesuarları ile iade edilmelidir. Hatalı veya ayıplı ürünler için ise teslim tarihinden itibaren 2 gün içerisinde Zaid Made'e yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.
Değiştirmek istediğiniz ürünlere ilişkin kargoların, ürünler Zaid Made'e ulaşana kadar sizin sorumluluğunuzda olduğunu ve iade kargo gönderim bedelinin tarafınızdan ödenmesi gerektiğini hatırlatmak isteriz. İade kargonuz elimize ulaştığında, ürünün kondisyonu incelendikten sonra size talebinize ilişkin bir onay maili gönderilecektir. Tüm haklı taleplerin değişim işlemi 10 iş günü içinde tamamlanacaktır.